Política de reembolso

Política de devoluciones

Vendedor: ZIURON SLU (nombre comercial ADMA Motores), CIF B06993307, Carrer Can Pobla 7, Pol. Ind. Can Roqueta, 08202 Sabadell (Barcelona). Contacto: info@bobinados.es · 695 537 203.

1. SI COMPRAS COMO CONSUMIDOR (PARTICULAR)

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin justificar el motivo y sin penalización alguna.

- Te reembolsamos el importe íntegro del producto y los gastos de envío estándar de ida, dentro de los 14 días siguientes y por el mismo medio de pago que usaste.
- El coste directo de devolver el motor corre a tu cargo. Te informamos expresamente de ello: por el peso y volumen de un motor eléctrico, ese coste es equivalente al del envío de ida.
- El motor debe devolverse completo, sin instalar, sin montar y en su embalaje original. Si se ha conectado, montado o manipulado más allá de lo necesario para comprobarlo, podremos descontar del reembolso la disminución de valor.
- Quedan excluidos del desistimiento los motores fabricados a medida o adaptados expresamente a tu petición.

2. SI COMPRAS COMO PROFESIONAL (EMPRESA O AUTÓNOMO)

- Autorización previa obligatoria: no se admite ninguna devolución sin solicitarla antes y obtener confirmación por escrito.
- Gastos de gestión del 10 %, con un mínimo de 20 €, descontados del abono.
- Portes de devolución a cargo del cliente.
- El material debe llegar en perfecto estado y con su embalaje original.
- No se admiten devoluciones de material usado, montado, manipulado ni de fabricación especial o bajo pedido específico.
- Plazo para solicitarla: 14 días naturales desde la recepción.

3. PRODUCTO DEFECTUOSO O ERROR NUESTRO

Si el motor llega dañado, defectuoso o no corresponde con tu pedido, no se aplica ningún gasto: asumimos la recogida y sustituimos el equipo o te reembolsamos el importe íntegro, a tu elección.

Si el daño es visible en el embalaje, hazlo constar en el albarán del transportista antes de firmar y avísanos en las 24 horas siguientes a la entrega. Sin esa anotación, la reclamación al seguro de transporte decae.

4. DIRECCIÓN DE DEVOLUCIONES

ADMA Motores (ZIURON SLU) · Carrer Can Pobla 7 · Pol. Ind. Can Roqueta · 08202 Sabadell (Barcelona).

5. GARANTÍA

Consumidores: garantía legal de 3 años en bienes nuevos. Profesionales: 2 años en TECHTOP y 1 año en el resto de marcas, salvo acuerdo distinto.

Quedan fuera de garantía los daños por instalación incorrecta, sobrecarga, conexión a tensión equivocada, falta de protección térmica, ambiente no previsto por el grado de protección del motor y cualquier apertura o manipulación por terceros.